Nous proposons une politique de retour de 14 jours après réception de votre commande (des exceptions peuvent s'appliquer). Pour être éligibles, les produits doivent être dans le même état que ceux reçus, non utilisés, dans leur emballage d'origine. Le matériel nécessaire à son emballage sécurisé ainsi que les frais de port sont à la charge du client. Le client doit également fournir un numéro de suivi. Pour faire votre demande de retour, veuillez envoyer un email à infos@studiowaxlove.fr
Une fois que nous aurons reçu et inspecté la commande pour confirmer son éligibilité, vous serez automatiquement remboursé selon le mode de paiement que vous avez choisi lors de votre achat et un e-mail de confirmation vous sera envoyé.
Des exceptions ; Les soldes, promotions, articles marqués comme "édition limitée", les échantillons de bougies chauffe-plats ne sont pas éligibles au retours.