Remboursement


Vous avez reçu votre commande mais ne souhaitez plus de certains produits ?

Vous avez 14 jours pour nous les renvoyer à l'adresse suivante : Studio WaxLove, 35 rue Maréchal Foch, 57300 Hagondange. Les frais de ports sont à la charge du Client. 

 

Ce remboursement sera porté au crédit du compte bancaire à partir duquel le paiement reçu par Studio WaxLove aura été émis. 

 

Le remboursement interviendra au plus tard dans les quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle studio WaxLove a été informé de la décision du Client de se rétracter, sous réserve de la réception des produits en bon état ou de la fourniture par le Client d’une preuve de l’expédition effective des produits. Studio WaxLove effectue le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client lors de la validation de la commande, sauf accord exprès du Client au remboursement de la somme par un autre moyen de paiement et dans la mesure où le remboursement n’occasionne pas de frais pour le Client. 

Des exceptions ; Les soldes, promotions, articles marqués comme "édition limitée", les échantillons de bougies chauffe-plats ne sont pas éligibles au retours.

Sous réserve des CGV.